เวลาผมประเมินเว็บไซต์ ผมไม่ได้ดูแค่หน้าที่ดีที่สุด แต่ดูว่ามาตรฐานเดียวกันยังอยู่ไหมเมื่อเปิดไปหน้าที่คนอาจไม่ค่อยเข้า เช่น นโยบาย ผู้เขียน หรือเงื่อนไข
เพราะเว็บที่ใส่ใจจริงมักไม่ทิ้งหน้ารองให้เป็นข้อความสำเร็จรูป
ใน 4x4joker ผมมองว่าจุดที่น่าสนใจคือการพยายามทำให้หน้าข้อมูลเหล่านี้อ่านได้เหมือนบทความทั่วไป ไม่ใช่เอกสารแข็ง ๆ อย่างเดียว นั่นช่วยให้คนมีโอกาสอ่านจริงมากขึ้น
แต่ความเป็น conversational ก็ต้องมีขอบเขต โดยเฉพาะหน้าที่เกี่ยวกับนโยบาย ถ้าเขียนกันเองเกินไปอาจทำให้ความหมายคลุมเครือ ดังนั้นผมคิดว่าสิ่งที่ดีที่สุดคือใช้ภาษาง่าย แต่ยังรักษาความชัดของคำสำคัญไว้
ถ้าให้สรุปสั้นที่สุด ผมไม่ได้มอง 4x4joker จากคำว่า “มีอะไรเยอะไหม” แต่ดูว่าแต่ละส่วนสอดคล้องกันหรือเปล่า ตั้งแต่เมนู เนื้อหา ลิงก์ ไปจนถึงหน้าข้อมูลเบื้องหลัง ถ้ารักษาความสม่ำเสมอนี้ได้ เว็บจะดูมีน้ำหนักโดยไม่ต้องพยายามใช้คำใหญ่เกินจริง